วิธีเปิดใช้งาน Windows 10 อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
พีซีของคุณประสบความล้มเหลวอย่างรุนแรงที่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่หรือไม่? คุณได้อัปเกรดเป็นส่วนประกอบที่ดีขึ้นและ Windows 10 ไม่รู้จักพีซีของคุณหรือไม่? คู่มือนี้แสดงวิธีเปิดใช้งาน Windows 10 อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
สิ่งที่นับเป็นการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
นั่นเป็นพื้นที่ที่แม้ Microsoft จะไม่อธิบายอย่างเต็มที่ บริษัท ให้คำแถลงนี้ในเว็บไซต์แทน:
“ หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญบนอุปกรณ์ของคุณเช่นการเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ด Windows จะไม่พบใบอนุญาตที่ตรงกับอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไปและคุณจะต้องเปิดใช้งาน Windows อีกครั้งเพื่อให้สามารถใช้งานได้”
อย่างไรก็ตามเอกสารที่ดึงมาโดย Paul Thurrott ระบุว่าการเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ไม่อยู่ภายใต้ฉลาก "การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ" ของ Microsoft
ใบอนุญาตดิจิทัลสำหรับระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้า
สิ่งกีดขวางสำหรับการเปิดใช้งานใหม่ครั้งใหญ่น่าจะเกิดจากแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปที่สร้างไว้ล่วงหน้าโดย Acer, Dell, HP, Samsung และอื่น ๆ เป็นเวลานานที่ OEM เหล่านี้จะพิมพ์รหัสผลิตภัณฑ์บนฉลากที่ติดอยู่กับแชสซีของพีซี
ตั้งแต่สมัยของ Windows 8 ผู้ผลิตได้เก็บคีย์ไว้ในตาราง BIOS หรือ ACPI (ผ่าน UEFI) ที่อยู่บนเมนบอร์ด หากคุณจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม Windows 10 จะดึงคีย์นั้นในระหว่างการเปิดใช้งาน
การย้ายไปใช้คีย์ออนบอร์ดเกิดจากการละเมิดลิขสิทธิ์ Microsoft ไม่ต้องการให้ลูกค้าติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องโดยใช้คีย์เดียว เดิม บริษัท ขนานนามวิธีการแบบหนึ่งคีย์ต่ออุปกรณ์นี้ว่า "สิทธิ์ดิจิทัล" แต่เริ่มใช้คำว่า "ใบอนุญาตดิจิทัล" พร้อมกับ Windows 10 Anniversary Update ตอนนี้คีย์จะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ
ที่กล่าวว่าการเปิดใช้งานใหม่อาจเป็นปัญหาได้หากคุณเปลี่ยนเมนบอร์ดด้วยตนเองในพีซีที่สร้างไว้ล่วงหน้า คีย์ที่ฝังไว้หายต้องโทรไปยัง Microsoft เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
การโทรหา OEM อาจเป็นประโยชน์เช่นกันหากคุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ครั้งแรกและอธิบายปัญหา อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปแล้ว Windows 10 สำหรับ OEM จะไม่สามารถย้ายไปยังพีซีเครื่องอื่นได้
คีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้สร้างระบบ
ผู้สร้างระบบซื้อ "คีย์ผลิตภัณฑ์" ของ Windows 10 โดยตรงจากผู้ค้าปลีกรวมถึง Amazon, Microsoft, Newegg และอื่น ๆ พิมพ์ส่งอีเมลหรือเก็บไว้ในบัญชีออนไลน์
ลูกค้าพิมพ์คีย์เหล่านี้ในข้อความแจ้งที่ร้องขอในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า Windows 10 เช่นเดียวกับการติดตั้งโดยใช้ OEM คีย์เหล่านี้จะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft
ความแตกต่างคือการเปิดใช้งานใหม่มีปัญหาน้อยกว่าเนื่องจากรหัสผลิตภัณฑ์ไม่ได้ฝังอยู่ในเมนบอร์ด น่าเสียดายที่ Microsoft ไม่ได้อธิบายคำว่า "การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ" อย่างครบถ้วน
อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนส่วนประกอบเดียวเช่นการเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กหรือการอัพเกรด GPU แบบแยกโดยทั่วไปจะไม่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้งาน Windows 10 ได้ แต่การยกเครื่องครั้งใหญ่ไปยังส่วนประกอบหลายชิ้นอาจทำให้พีซีไม่สามารถจดจำ
ข่าวดีก็คือผู้สร้างระบบสามารถเรียกใช้ Windows 10 Update Troubleshooter เพื่อยกเลิกการกำหนดรหัสผลิตภัณฑ์จากการกำหนดค่าพีซีก่อนหน้าและกำหนดใหม่ให้กับบิลด์ใหม่ โปรดทราบว่าจำนวนการเปิดใช้งานมี จำกัด
ในระยะสั้นคุณสามารถย้ายสิทธิ์การใช้งานนี้ไปยังพีซีเครื่องอื่นได้ แต่ไม่ต้องดำเนินการไปเรื่อย ๆ
อัปเกรดจาก Windows 7/8 / 8.1
ในกรณีนี้ลูกค้าไม่มีคีย์ Windows 10 และไม่มีคีย์ที่ฝังอยู่ใน BIOS หรือ UEFI แต่พวกเขาสามารถใช้รหัสผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่ใช้ในการอัพเกรดเป็น Windows 10 ได้การเปิดใช้งานใหม่จะขึ้นอยู่กับพีซี: เป็นระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างขึ้นด้วยมือตั้งแต่เริ่มต้น?
เปิดใช้งาน Windows 10 อีกครั้งโดยใช้ Digital License
ใช้คู่มือนี้หากคุณกำลังติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยไม่มีรหัสผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์หรือส่งทางอีเมล หาก Windows 10 สามารถดึงคีย์ของคุณจากมาเธอร์บอร์ดได้แสดงว่าคุณไม่ต้องทำอะไรอีก หากพีซีของคุณพบ“ การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ” ทำให้ไม่สามารถจดจำได้ให้กด
หากคุณติดตั้ง Windows 10 ใหม่จาก Scratch
เมื่อคุณเริ่มติดตั้ง Windows 10 ใหม่เป็นครั้งแรกกระบวนการตั้งค่าจะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ เนื่องจากสำเนานี้ไม่มีคีย์ให้คลิกลิงก์“ ฉันไม่มีรหัสผลิตภัณฑ์”
Windows 10 จะแจ้งให้คุณระบุเวอร์ชันที่คุณเป็นเจ้าของ (Home, Pro ฯลฯ ) หลังจากนั้นเลือก“ กำหนดเอง: ติดตั้ง Windows เท่านั้น” ในหน้าต่างถัดไป นี่ไม่ใช่การอัปเกรดเนื่องจากคุณเริ่มต้นตั้งแต่ต้น
ทำตามคำแนะนำในการตั้งค่าจนกว่าคุณจะไปถึงเดสก์ท็อป
หาก Windows 10 ยังคงอยู่ในไดรฟ์ที่ยังมีชีวิตอยู่คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ ให้โหลด Windows 10 แทนและเปิดใช้งานอีกครั้งผ่านแอพการตั้งค่าตามที่อธิบายในขั้นตอนต่อไปนี้
เปิดใช้งานใหม่จากภายใน Windows 10
ขั้นแรกให้คลิกปุ่มเริ่มตามด้วยไอคอน "เฟือง" ที่อยู่ตามขอบด้านซ้ายของเมนูเริ่ม เพื่อเปิดแอพ Settings
คลิกไทล์“ Update & Security” คุณยังสามารถกดปุ่ม“ Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน ลิงก์เปิดใช้งาน Windows Now” ที่ด้านล่างของแอปการตั้งค่า
เลือก“ การเปิดใช้งาน” ที่แสดงในเมนูทางด้านซ้าย คุณควรเห็นข้อความทางด้านขวาระบุว่า“ Windows ไม่สามารถเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณได้” หรือสิ่งที่คล้ายกัน คลิกลิงก์ "แก้ไขปัญหา" ที่แสดงใต้คำเตือน
ในป๊อปอัปต่อไปนี้ให้คลิกลิงก์“ ฉันเปลี่ยนฮาร์ดแวร์บนอุปกรณ์นี้เมื่อเร็ว ๆ นี้”
ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณแล้วเลือกปุ่ม“ ลงชื่อเข้าใช้” คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ของคุณ เลือกอุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ที่เปลี่ยนแปลงแล้วทำเครื่องหมายในช่อง "นี่คืออุปกรณ์ที่ฉันใช้อยู่ตอนนี้"
เลือก“ เปิดใช้งาน” เพื่อดำเนินการต่อ
เปิดใช้งาน Windows 10 อีกครั้งโดยใช้รหัสผลิตภัณฑ์
ใช้คู่มือนี้หากคุณสร้างพีซีตั้งแต่เริ่มต้นและซื้อสำเนาของ Windows 10 วิธีนี้ต้องใช้คีย์พิเศษพิมพ์หรือส่งอีเมลเพื่อเปิดใช้งาน Windows 10
คู่มือนี้ยังครอบคลุมถึงอุปกรณ์ที่มีรหัสผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์ติดอยู่ด้านข้างเช่นแล็ปท็อป Windows 8.1 รุ่นเก่าที่อัปเกรดเป็น Windows 10
หากคุณติดตั้ง Windows 10 ใหม่จาก Scratch
เมื่อคุณเริ่มติดตั้ง Windows 10 ใหม่เป็นครั้งแรกกระบวนการตั้งค่าจะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ ป้อนรหัสแล้วคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
หลังจากนั้นเลือก“ กำหนดเอง: ติดตั้ง Windows เท่านั้น” ในหน้าต่างถัดไป นี่ไม่ใช่การอัปเกรดเนื่องจากคุณเริ่มต้นตั้งแต่ต้น
ทำตามคำแนะนำในการตั้งค่าจนกว่าคุณจะไปถึงเดสก์ท็อป
หาก Windows 10 ยังคงอยู่ในไดรฟ์ที่ยังมีชีวิตอยู่คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ ให้โหลด Windows 10 แทนและเปิดใช้งานอีกครั้งผ่านแอพการตั้งค่าตามที่อธิบายในขั้นตอนต่อไปนี้
เปิดใช้งานใหม่จากภายใน Windows 10
ขั้นแรกให้คลิกปุ่มเริ่มตามด้วยไอคอน "เฟือง" ที่อยู่ตามขอบด้านซ้ายของเมนูเริ่ม เพื่อเปิดแอพ Settings
คลิกไทล์“ Update & Security”
เลือก“ การเปิดใช้งาน” ที่แสดงในเมนูทางด้านซ้ายจากนั้นคลิกลิงก์“ เปลี่ยนรหัสผลิตภัณฑ์” ทางด้านขวาที่อยู่ในหัวข้อ“ อัปเดตรหัสผลิตภัณฑ์”
ป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ในหน้าต่างป๊อปอัปแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
เปิดใช้งาน Windows 10 อีกครั้งโดยใช้ Microsoft Chat Support
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่หากคุณประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน Windows 10 ใหม่โดยใช้สองวิธีก่อนหน้านี้คุณอาจต้องติดต่อ Microsoft และอธิบายสถานการณ์ คุณสามารถส่งข้อความถึง Windows Advisor กำหนดเวลาการโทรหรือขอให้โทรกลับ
สายสนับสนุนของ Microsoft มักจะมีประโยชน์มากหากคุณทำสิ่งที่สมเหตุสมผล เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือมีความจำเป็นในการเปิดใช้งานใบอนุญาต Windows แม้ว่าจะไม่สามารถเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติได้
เครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft ทำให้การติดต่อฝ่ายสนับสนุนมีความจำเป็นน้อยลงในทุกวันนี้ แต่โดยปกติแล้วจะใช้เพื่อแก้ปัญหาการเปิดใช้งานหลายอย่าง