วิธีแก้ไข Mac ที่ช้าหรือไม่ตอบสนอง

Mac ของคุณช้าหรือไม่ คุณเห็นตะไลแห่งความตายทุกวันหรือไม่? อย่าทนกับมัน! วิธีวินิจฉัยปัญหาเพื่อให้คุณแก้ไขปัญหาได้

วิธีวินิจฉัย Mac ที่เฉื่อยชา

มีสาเหตุหลายประการที่ Mac ของคุณอาจมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ หากคุณสามารถทราบได้ว่ามีอะไรผิดพลาดคุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้ คุณสามารถแก้ไขสาเหตุส่วนใหญ่ของ Mac ที่ช้าได้ด้วยตัวเองและทำได้ค่อนข้างง่าย ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆที่คุณสามารถลองเพิ่มความเร็ว Mac ของคุณได้

ปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นข้อยกเว้น หาก Mac ของคุณมีปัญหากับส่วนประกอบบางอย่างการแก้ไขจะซับซ้อนมากขึ้น แม้แต่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอย่าง iMac ก็ยากที่จะซ่อมแซมตัวเองได้เช่นกัน Apple ใช้กาวและบัดกรีจำนวนมากในกระบวนการผลิต

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณสามารถขอให้ Apple ตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากคุณจองนัดหมาย Genius ฟรีที่ Apple Store พวกเขาจะเรียกใช้การวินิจฉัยทั้งหมดในเครื่องของคุณ จากนั้นพวกเขาควรจะสามารถแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาได้ หากคุณต้องการให้ Apple ซ่อมเครื่องของคุณคุณต้องจ่ายเงินเต็มกระเป๋าหากหมดอายุการรับประกันเว้นแต่คุณจะมี AppleCare

อย่าลืมจองนัดหมายที่ Apple Store ค้นหาสิ่งผิดปกติในเครื่องของคุณและค่าใช้จ่ายในการแก้ไข บริษัท จะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการซ่อมแซมหลังจากได้รับความยินยอมจากคุณให้ทำการซ่อมแซมเท่านั้น

ที่เกี่ยวข้อง: 10 วิธีด่วนในการเร่งความเร็ว Mac ที่ช้า

App Crashes: ซอฟต์แวร์สามารถทำให้ Mac ของคุณช้าลงได้อย่างไร

เมื่อซอฟต์แวร์ทำงานไม่ถูกต้องอาจทำให้เครื่องของคุณไม่ตอบสนอง บางครั้งมีเพียงแอปที่ขัดข้องเท่านั้นที่แสดงพฤติกรรมนี้ ในบางครั้งซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดปกติอาจพยายามทำให้เครื่องทั้งหมดของคุณพังไปด้วย

หากคุณสงสัยว่าแอปขัดข้องให้คลิกขวาที่ไอคอนบน Dock กดปุ่ม Option บนแป้นพิมพ์ของคุณค้างไว้จากนั้นคลิกบังคับออก คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Command + Option + Esc เพื่อบังคับให้ออกจากแอปปัจจุบัน

หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดขัดข้องหรือคิดว่ามีแอปขัดข้องอยู่เบื้องหลังให้เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม คลิกแท็บ“ CPU” และดูคอลัมน์“% CPU” จากมากไปหาน้อย ด้วยวิธีนี้แอปที่ใช้พลังการประมวลผลมากที่สุดจะปรากฏที่ด้านบน หากคุณพบสิ่งใดที่ใช้มากกว่าส่วนแบ่งที่เหมาะสมให้คลิกที่สิ่งนั้นจากนั้นคลิกที่ "X" เพื่อฆ่ากระบวนการ

บางครั้งปัญหาด้านประสิทธิภาพเกิดจากการรั่วไหลของหน่วยความจำโดยที่งานหรือกระบวนการบางอย่างจะกินหน่วยความจำทั้งหมด หากต้องการดูหน่วยความจำให้คลิกแท็บ "หน่วยความจำ" และจัดลำดับคอลัมน์ "หน่วยความจำ" จากมากไปหาน้อยเพื่อดูผลลัพธ์ที่คล้ายกัน คุณสามารถฆ่ากระบวนการแบบเดียวกับที่คุณทำกับแอปที่ขัดข้อง

กระบวนการที่ขัดข้องอย่างสมบูรณ์จะปรากฏเป็นสีแดงพร้อมกับคำว่า“ ไม่ตอบสนอง” ถัดจากกระบวนการในการตรวจสอบกิจกรรม คุณสามารถฆ่าสิ่งเหล่านี้และเริ่มต้นใหม่ได้ หากคุณพบปัญหาซ้ำ ๆ กับแอปเดียวกันคุณอาจต้องการพิจารณาใช้อย่างอื่น (หรือส่งอีเมลถึงผู้พัฒนา)

พื้นที่ดิสก์: Mac ของคุณต้องการห้องหายใจ

พื้นที่ดิสก์เหลือน้อยเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ macOS ชะลอตัว หากไม่มีเนื้อที่ว่างเพียงพอบนดิสก์เริ่มต้นระบบ macOS จะไม่สามารถเรียกใช้สคริปต์การบำรุงรักษาและกระบวนการพื้นหลังที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ น่าเสียดายที่ Apple ไม่ได้ระบุว่าต้องใช้พื้นที่ว่างเท่าใดเพื่อให้ Mac ของคุณมีความสุข

หลักการทั่วไปคือให้ 15 เปอร์เซ็นต์ของดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณว่างตลอดเวลา ตัวเลขนี้ส่วนใหญ่ใช้กับแล็ปท็อปที่มีไดรฟ์ขนาดเล็ก iMac ที่มีไดรฟ์ 3 TB ต้องการเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่ามากเพื่อตอบสนองความต้องการของ macOS แต่การเติม iMac 3 TB นั้นยากกว่า MacBook Air 128 GB มาก

หากคุณทำงานกับไฟล์ขนาดใหญ่หรือสร้างไฟล์ชั่วคราวจำนวนมาก (เช่นสำหรับการตัดต่อวิดีโอหรือรูปภาพ) คุณควรมีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ให้มากที่สุดเท่าขนาดทั้งหมดของไฟล์ชั่วคราวเหล่านั้น

หากต้องการดูพื้นที่ว่างบน Mac ของคุณให้คลิกไอคอน Apple ที่มุมบนซ้ายจากนั้นคลิกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ คลิกแท็บ "ที่เก็บข้อมูล" เพื่อดูรายละเอียดการใช้งานดิสก์ปัจจุบันของคุณ จากนั้นคุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างบน Mac ของคุณ

ทรัพยากรระบบ: คุณผลัก Mac ของคุณไปไกลเกินไปหรือไม่?

Mac ของคุณมีทรัพยากรจำนวน จำกัด ที่พร้อมใช้งาน จำกัด โดยปัจจัยต่างๆเช่นแกนประมวลผลแรมที่มีและการมีการ์ดแสดงผลเฉพาะ หากคุณรู้ว่าคุณสามารถผลักดัน Mac ของคุณได้ไกลเพียงใดจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพในอนาคต

งานทั่วไปบางอย่างที่อาจทำให้ Mac ของคุณอยู่เหนือขอบ ได้แก่

• มีแท็บที่เปิดอยู่มากเกินไปในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
• ซอฟต์แวร์หิวเช่น Photoshop เปิดอยู่เบื้องหลัง
• เล่นเกม 3D ที่เน้นกราฟิก
• การทำงานกับไฟล์วิดีโอและภาพถ่ายขนาดใหญ่หรือการแสดงผลวิดีโอ
• ทำสองอย่างหรือมากกว่าข้างต้น (หรือกระบวนการที่เข้มข้นใกล้เคียงกัน) พร้อมกัน

หากคุณเปิดแท็บหลายร้อยแท็บในเบราว์เซอร์อย่าง Chrome อย่าแปลกใจหากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ หากคุณเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่ปรับให้เหมาะกับ Mac เช่น Safari จะช่วยได้ แต่คุณอาจต้องลดการติดแท็บของคุณ

โดยทั่วไปเบราว์เซอร์อาจเป็นสาเหตุของประสิทธิภาพที่ไม่ดี ส่วนขยายและปลั๊กอินมากเกินไปส่งผลเสียต่อการตอบสนองของเบราว์เซอร์ของคุณ และเว็บแอปบางแอปสามารถเก็บภาษีเครื่องของคุณได้เช่นเดียวกับแอปในเครื่อง ตัวอย่างหนึ่งคือหากคุณใช้เครื่องมือสเปรดชีตบนเว็บเช่น Google ชีตเพื่อบีบอัดข้อมูลจำนวนมาก

หากต้องการทราบว่าระบบของคุณอยู่ห่างไกลเพียงใดให้เปิดการตรวจสอบกิจกรรมและตรวจสอบกราฟ "โหลด CPU" และ "ความดันหน่วยความจำ" บนแท็บ CPU และหน่วยความจำตามลำดับ

ปัญหาฮาร์ดแวร์: ปัญหาภายใต้ประทุน

มีคอมพิวเตอร์เพียงไม่กี่เครื่องที่มีมูลค่าการขายต่อเช่น Mac พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อใช้งานได้ยาวนานและฉันสามารถพูดได้ว่าเพราะฉันกำลังพิมพ์สิ่งนี้ใน MacBook Pro ปี 2012 แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเครื่องของคุณแสดงอายุ แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบตัวเองได้

การวินิจฉัยของ Apple

Mac ของคุณมีเครื่องมือวินิจฉัยพื้นฐานที่คุณสามารถเรียกใช้เองได้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณจากนั้นกด D บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ทันที
3. เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ขอให้คุณเลือกภาษาให้ปล่อยปุ่ม D
4. เลือกภาษาจากนั้นรอให้เครื่องมือวินิจฉัยทำงาน

หมายเหตุ: หาก Apple Diagnostics ไม่เริ่มทำงานให้ลองกด Option + D ค้างไว้แทน คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำสิ่งนี้เนื่องจาก Mac ของคุณดาวน์โหลด Apple Diagnostics ก่อนที่จะรัน

การวินิจฉัยของ Apple สามารถบอกคุณได้มากในรูปแบบของรหัสอ้างอิงเท่านั้น จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบรหัสอ้างอิงในฐานข้อมูลของ Apple ได้ แต่อย่าคาดหวังว่าจะได้เรียนรู้มากเกินไป ตัวอย่างเช่นคุณอาจพบว่ามีปัญหากับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ แต่คุณจะไม่รู้ว่า RAM ตัวใดผิดปกติหรือมีอะไรผิดปกติ

เครื่องมือนี้มีประโยชน์ในการแยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่มีประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา หากต้องการรายงานรายละเอียดเพิ่มเติมคุณควรจองนัดหมายฟรีที่ Genius bar แน่นอนคุณจะไม่ได้รับคำติชมโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Mac ของคุณที่นั่นเช่นกัน

หน่วยความจำ

คุณสามารถตรวจสอบส่วนประกอบบางอย่างได้ด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น MemTest86 เป็นเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งบนแท่ง USB เริ่มต้น Mac ของคุณแล้วเรียกใช้ เมื่อคุณใช้แท่ง USB เป็นสื่อจัดเก็บข้อมูลคุณสามารถทดสอบ RAM ได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องใช้ macOS เหนือศีรษะ

การจัดเก็บ

ไดรฟ์ที่ล้มเหลวอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน Mac ส่วนใหญ่มีไดรฟ์โซลิดสเทต สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีแนวโน้มที่จะล้มเหลวในทันทีอย่างที่ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์มาตรฐานเป็นอยู่ โดยทั่วไปไดรฟ์โซลิดสเตทจะล้มเหลวหลังจากมีการเตือนล่วงหน้าบางส่วนเท่านั้น และเมื่อพวกเขาตายในที่สุดการกู้คืนข้อมูลก็เป็นไปไม่ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของ SSD ของคุณ:

1. คลิกโลโก้ Apple ที่มุมขวาบนจากนั้นเลือก About This Mac
2. คลิก System Report จากนั้นเลือก Storage
3. เลือกไดรฟ์หลักของคุณ (อาจมีข้อความว่า“ Macintosh HD”)
4. เลื่อนลงไปที่“ สถานะสมาร์ท” และดูว่ามีอะไรเขียนอยู่ข้างๆ หากมีข้อความว่า“ ยืนยันแล้ว” แสดงว่าไดรฟ์ของคุณทำงานได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหา หากมีข้อความว่า“ ล้มเหลว” นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในที่สุดไดรฟ์จะกลายเป็น "ร้ายแรง" และคุณจะต้องเปลี่ยนหรือ Mac

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์ของคุณให้ดาวน์โหลด DriveDx (ทดลองใช้ฟรี) ยูทิลิตี้นี้ควรให้ข้อมูลแก่คุณมากกว่าที่ Apple กล่าวอ้าง

เพื่อความสบายใจสูงสุดอย่าลืมสำรองข้อมูล Mac ของคุณด้วย Time Machine เป็นประจำ

CPU และ GPU

CPU เป็นสมองของคอมพิวเตอร์ของคุณ มีไม่มากที่คุณสามารถทดสอบได้ หากเครื่องทำงานไม่ถูกต้องคุณอาจพบว่าเครื่องทำงานช้าค้างและปิดเครื่องกะทันหัน วิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมคือการเปรียบเทียบกับแอปอย่าง Geekbench จากนั้นคุณสามารถใช้แผนภูมิมาตรฐานของ Mac เพื่อดูว่ามันเรียงซ้อนกันอย่างไร

หาก Mac ของคุณมี GPU เฉพาะคุณสามารถทดสอบด้วยเครื่องมือเช่น Heaven หรือ Cinebench หาก GPU ของคุณมีปัญหาคุณอาจสังเกตเห็นประสิทธิภาพที่ไม่น่าพอใจในแอปพลิเคชัน 3 มิติสิ่งประดิษฐ์บนหน้าจอและข้อบกพร่องระบบค้างหรือปิดเครื่องกะทันหัน

น่าเสียดายที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ CPU หรือ GPU ได้ไม่มากนัก ปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นอาจทำให้คุณต้องเปลี่ยนบอร์ดตรรกะของ Mac โดยปกติแล้วจะมีเหตุผลทางการเงินมากกว่าที่จะซื้อ Mac เครื่องใหม่แทนที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยเพื่อซ่อมเครื่องเก่าของคุณ

ลดลงตามอายุ: Mac ของคุณเก่าหรือไม่?

บางครั้งปัญหาด้านประสิทธิภาพมีสาเหตุง่ายๆคืออายุ เมื่อ Mac ของคุณมีอายุมากขึ้นคาดว่าประสิทธิภาพจะลดลง ซอฟต์แวร์ใหม่ต้องการฮาร์ดแวร์ที่ดีขึ้นในขณะที่ฮาร์ดแวร์ภายใน Mac ของคุณยังคงเหมือนเดิม

เจ้าของ Mac ส่วนใหญ่ไม่ควรพบปัญหาด้านประสิทธิภาพมากเกินไปในช่วงสามปีแรกของการใช้งาน หลังจากนั้นสิ่งต่างๆก็เริ่มตกต่ำ เมื่อคุณผ่านเครื่องหมายห้าหรือหกปีคุณจะต้องคิดอย่างสม่ำเสมอว่าซอฟต์แวร์ที่คุณใช้งานได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องของคุณหรือไม่

หากคุณมี Mac เครื่องเก่าและต้องการใช้ชีวิตอย่างเต็มที่ให้มากที่สุดคุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่มีน้ำหนักเบา Safari ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Mac และมีแนวโน้มที่จะให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและการใช้พลังงานต่ำกว่าคู่แข่ง
• ชื่นชอบแอพบุคคลที่หนึ่งของ Apple  เช่นเดียวกับ Safari แอพของ Apple จำนวนมากได้รับการปรับให้เหมาะกับ macOS และฮาร์ดแวร์ของ Apple ตัวอย่างที่โดดเด่นอย่างหนึ่งคือ Final Cut Pro ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่า Adobe Premiere ในเครื่องรุ่นเก่าอย่างมาก คุณยังสามารถทิ้ง Pages สำหรับ Word, Lightroom สำหรับ Aperture หรือ Evernote สำหรับ Notes ได้
• ระวังการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน หลีกเลี่ยงการใช้ CPU หรือ GPU มากเกินไปโดยไม่จำเป็น หากคุณกำลังเรนเดอร์วิดีโอให้ชงกาแฟสักแก้วจนกว่าจะเสร็จ หากคุณเปิดแท็บ 100 แท็บให้ปิด 50
• ระวังซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยหรือเฉื่อยชา  แอพที่ล้าสมัยอาจทำงานได้แย่ลงในระบบ macOS สมัยใหม่เนื่องจากไม่มีการปรับให้เหมาะสม หลีกเลี่ยงการใช้แอปที่ใช้ Java ซึ่งต้องใช้ Java Runtime Environment เนื่องจากอาจทำให้เสียภาษีประสิทธิภาพของเครื่องของคุณ
• อัปเดต macOS อยู่เสมอ ทุกครั้งที่ทำได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุด Apple ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสิทธิภาพ macOS ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมาของระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปและมือถือ หากระบบของคุณไม่เป็นปัจจุบันคุณอาจขาดการปรับแต่งที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของคุณได้

คุณควรซื้อ Mac เครื่องใหม่เมื่อใด

เวลาที่เหมาะสมในการซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่คือเวลาที่คุณต้องการ หากคุณพบปัญหาคอขวดด้านประสิทธิภาพที่ทำให้คุณไม่สามารถทำงานหรือทำสิ่งต่างๆที่คุณต้องการคอมพิวเตอร์ได้ก็ถึงเวลาอัปเกรด

หากเครื่องของคุณขัดข้องอย่างต่อเนื่องหรือเครื่องอืดเนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวก็ถึงเวลาพิจารณาซื้อเครื่องใหม่ หากคุณเบื่อกับการเล่นกลไฟล์และแอพเนื่องจากดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณมีขนาดเล็กเกินไปคุณอาจต้องหยุดที่ Apple Store

โปรดจำไว้ว่า Mac เครื่องเก่าของคุณอาจยังคงมีมูลค่าการขายต่อที่ดี แม้แต่เครื่องจักรโบราณที่มีปัญหาก็เรียกเงินได้มากกว่าที่คุณคาดหวัง หากคุณกำลังคิดจะขาย Mac เครื่องเก่านี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยคุณได้