วิธีการกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่คุณลืม
หากคุณไม่ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านรหัสผ่านที่ซับซ้อนเหล่านี้อาจจำได้ยาก หากคุณลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณซึ่งอาจเป็นบัญชีที่ outlook.com, live.com, hotmail.com หรือแม้แต่ skype.com คุณไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านเดียวกันนั้นได้ แต่ก็ง่ายพอ ในการกู้คืนบัญชีของคุณโดยการรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นสิ่งใหม่
กู้คืนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ
ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไปที่หน้าบัญชี Microsoft จากนั้นคลิก“ ลงชื่อเข้าใช้” ที่มุมขวาบน
พิมพ์ชื่อผู้ใช้ Microsoft ของคุณจากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
โปรดทราบว่าเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคุณอาจใช้บัญชีอีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft เป็นบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งรวมถึง outlook.com, live.com, hotmail.com และ skype.com Microsoft ยังให้คุณลงชื่อสมัครใช้บัญชี Microsoft โดยใช้ที่อยู่อีเมลภายนอกเช่นที่อยู่ Gmail ของคุณ แต่รหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณจะแตกต่างจากรหัสผ่านสำหรับบัญชีภายนอก
ใต้ช่องรหัสผ่านให้คลิกลิงก์“ ลืมรหัสผ่าน”
ในหน้าจอถัดไปให้เลือกตัวเลือก“ ฉันลืมรหัสผ่าน” จากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
คุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์อักขระบางตัวที่คุณเห็นบนหน้าจอเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย จากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
ยืนยันตัวตนของคุณด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่แล้วในไฟล์
หากคุณตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณด้วยอีเมลสำรองให้เลือกจากรายการยืนยันที่อยู่อีเมลจากนั้นคลิกปุ่ม "ส่งรหัส"
หรือหากคุณมีอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณคุณสามารถรับรหัสนี้ทาง SMS แทนที่จะส่งทางอีเมล
พิมพ์รหัสที่คุณได้รับในข้อความอีเมลจากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
พิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณ (และทำให้เป็นรหัสที่คาดเดายาก) ยืนยันรหัสผ่านใหม่ของคุณจากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
รหัสผ่านของคุณถูกเปลี่ยนแล้ว คลิกปุ่ม“ ถัดไป” อีกครั้งจากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ซึ่งคุณสามารถใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้
ยืนยันตัวตนของคุณหากคุณยังไม่มีอีเมลทางเลือกในไฟล์
หากคุณเลือก“ ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้” จากรายการวิธีการติดต่อ Microsoft จะต้องส่งรหัสความปลอดภัยไปยังที่อยู่อีเมลอื่นเพื่อเป็นการยืนยัน
ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับรหัสจากนั้นคลิกปุ่ม "ถัดไป"
หลังจากที่คุณได้รับรหัสแล้วให้ป้อนรหัสลงในฟิลด์ที่มีให้จากนั้นคลิกปุ่ม "ยืนยัน"
ในหน้าจอต่อไปนี้คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณเช่นชื่อและนามสกุลวันเกิดประเทศที่คุณสร้างบัญชีอีเมลที่ส่งไปและอื่น ๆ คลิก "ถัดไป" และส่งแบบฟอร์ม
หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มแล้ว Microsoft จะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้มาและติดต่อกลับพร้อมการตัดสินใจภายใน 24 ชั่วโมงไปยังอีเมลที่คุณให้
หากคุณป้อนข้อมูลที่ถูกต้องเพียงพอและคำขอของคุณได้รับการยอมรับคุณจะได้รับอีเมลพร้อมขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธคุณมีโอกาสที่จะลองได้ถึงสองครั้งต่อวัน หากคุณจำข้อมูลไม่เพียงพอในการกู้คืนบัญชีคุณอาจต้องสร้างบัญชีใหม่
