จะทำอย่างไรเมื่อ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้

วันหนึ่งคุณเปิดคอมพิวเตอร์และ Windows ไม่ยอมบู๊ตคุณจะทำอย่างไร? “ Windows ไม่บู๊ต” เป็นอาการทั่วไปที่มีสาเหตุหลายประการดังนั้นคุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

Windows รุ่นใหม่จะดีกว่าในการกู้คืนจากสิ่งนี้ ในกรณีที่ Windows XP อาจหยุดทำงานในเส้นทางเมื่อประสบกับปัญหานี้ Windows เวอร์ชันใหม่จะพยายามเรียกใช้ Startup Repair โดยอัตโนมัติ

สิ่งแรกสิ่งแรก: มีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

อย่าลืมคิดถึงการเปลี่ยนแปลงที่คุณเพิ่งทำไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ - คุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใหม่เชื่อมต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วทำอะไรบางอย่างหรือไม่? เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์มีปัญหาฮาร์ดแวร์ใหม่เข้ากันไม่ได้หรือคุณถอดปลั๊กบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจขณะทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดเลย

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดเลยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กเข้ากับเต้าเสียบและขั้วต่อไฟไม่หลวม หากเป็นเดสก์ท็อปพีซีตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิด / ปิดที่ด้านหลังเคส - บนแหล่งจ่ายไฟ - ตั้งอยู่ที่ตำแหน่งเปิด หากยังไม่เปิดเลยอาจเป็นไปได้ว่าคุณถอดสายไฟภายในเคสออก หากคุณไม่ได้เข้าไปยุ่งวุ่นวายภายในเคสอาจเป็นไปได้ว่าแหล่งจ่ายไฟตาย ในกรณีนี้คุณจะต้องได้รับการแก้ไขฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์หรือรับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

อย่าลืมตรวจสอบจอคอมพิวเตอร์ของคุณหากคอมพิวเตอร์ของคุณดูเหมือนจะเปิดเครื่อง แต่หน้าจอของคุณยังคงเป็นสีดำตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพของคุณเปิดอยู่และสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับเคสคอมพิวเตอร์ของคุณเสียบเข้าที่อย่างแน่นหนาที่ปลายทั้งสองด้าน

คอมพิวเตอร์เปิดเครื่องและบอกว่าไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีบูตคอมพิวเตอร์จากดิสก์หรือไดรฟ์ USB

หากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังเปิดเครื่อง แต่คุณได้รับหน้าจอสีดำที่ระบุว่า "ไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้" หรือข้อความ "ข้อผิดพลาดของดิสก์" ประเภทอื่นแสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้ได้ เข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI ของคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการตั้งค่าลำดับการบูตเพื่อให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้บูตจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ถูกต้อง

หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ปรากฏในรายการเลยเป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณล้มเหลวและไม่สามารถบูตได้อีกต่อไป

หากทุกอย่างดูดีใน BIOS คุณอาจต้องใส่การติดตั้ง Windows หรือสื่อการกู้คืนและเรียกใช้การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ สิ่งนี้จะพยายามทำให้ Windows สามารถบูตได้อีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหากมีบางสิ่งเขียนทับบูตเซกเตอร์ของไดรฟ์ Windows การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมบูตเซกเตอร์ หากสภาพแวดล้อมการกู้คืนไม่โหลดหรือไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ อย่าลืมตรวจสอบลำดับการบูต BIOS หรือ UEFI ของคุณก่อนหากสภาพแวดล้อมการกู้คืนไม่โหลด

คุณยังสามารถลองแก้ไขปัญหา bootloader ของ Windows ด้วยตนเองโดยใช้คำสั่ง fixmbr และ fixboot Windows รุ่นใหม่ควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้ด้วยตัวช่วยสร้างการซ่อมแซมการเริ่มต้นดังนั้นคุณไม่ควรเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ด้วยตัวเอง

หาก Windows ค้างหรือขัดข้องระหว่างการบูต

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบด้วย Windows Startup Repair Tool

หาก Windows ดูเหมือนว่าจะเริ่มการบูต แต่ล้มเหลวระหว่างทางคุณอาจประสบปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หากเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ หากคุณไม่สามารถทำได้จากเมนูบูตให้ใส่แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หรือดิสก์การกู้คืนและใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจากที่นั่น หากยังไม่ได้ผลคุณอาจต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือทำการรีเฟรชหรือรีเซ็ตบน Windows 8 หรือ 10

หากคอมพิวเตอร์พบข้อผิดพลาดขณะพยายามซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบหรือติดตั้ง Windows ใหม่หรือกระบวนการติดตั้งใหม่ทำงานได้อย่างถูกต้องและคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันในภายหลังแสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

หาก Windows เริ่มทำงานและหน้าจอเป็นสีน้ำเงินหรือค้าง

หาก Windows ขัดข้องหรือหน้าจอสีน้ำเงินกับคุณทุกครั้งที่บู๊ตคุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่นมัลแวร์หรือไดรเวอร์บั๊กกี้อาจกำลังโหลดเมื่อบูตและทำให้เกิดความผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานผิดปกติ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้เซฟโหมดเพื่อแก้ไขพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ (และเมื่อคุณควร)

ในการทดสอบสิ่งนี้ให้บูตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณในเซฟโหมด ในเซฟโหมด Windows จะไม่โหลดไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทั่วไปหรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น หากคอมพิวเตอร์เสถียรในเซฟโหมดให้ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้งทำการกู้คืนระบบและสแกนหามัลแวร์ หากคุณโชคดีขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของคุณและอนุญาตให้คุณบูต Windows ได้ตามปกติ

หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขให้ลองติดตั้ง Windows ใหม่หรือทำการรีเฟรชหรือรีเซ็ตบน Windows 8 หรือ 10 การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะที่สะอาดและเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณยังคงประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ที่เกี่ยวข้อง: Geek มือใหม่: วิธีติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่

วิธีการกู้คืนไฟล์เมื่อ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการกู้คืนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ที่เสียชีวิต

หากคุณมีไฟล์สำคัญที่จะสูญหายและต้องการสำรองข้อมูลก่อนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่คุณสามารถใช้แผ่นติดตั้ง Windows หรือสื่อสดของ Linux เพื่อกู้คืนไฟล์ สิ่งเหล่านี้ทำงานทั้งหมดจากไดรฟ์ซีดีดีวีดีหรือ USB และอนุญาตให้คุณคัดลอกไฟล์ของคุณไปยังสื่อภายนอกอื่นเช่นแท่ง USB อื่นหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

หากคุณไม่สามารถบูตแผ่นติดตั้ง Windows หรือ Linux live CD ได้คุณอาจต้องไปที่ BIOS หรือ UEFI และเปลี่ยนการตั้งค่าลำดับการบูต

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือหากคุณสามารถบูตจากอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือคุณไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ได้แสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถลองดึงฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ใส่ลงในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและกู้คืนไฟล์ด้วยวิธีนี้

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาการบูต Windows ส่วนใหญ่อย่างน้อยก็เป็นปัญหาที่แก้ไขได้จริง เมฆมืดที่มักค้างอยู่เหนือปัญหาดังกล่าวคือความเป็นไปได้ที่ฮาร์ดไดรฟ์หรือส่วนประกอบอื่นในคอมพิวเตอร์อาจล้มเหลว

เครดิตรูปภาพ: Karl-Ludwig G.Poggemann บน Flickr, Tzuhsun Hsu บน Flickr