วิธีลบบัญชี Amazon ของคุณ

การลบบัญชี Amazon ของคุณเป็นวิธีเดียวที่จะลบประวัติการซื้อของคุณโดยสิ้นเชิง หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณให้ดีต่อไปนี้คือวิธีสร้างกระดานชนวนให้กับตัวเอง

สิ่งที่คุณต้องรู้

บัญชี Amazon ของคุณถูกแชร์บนเว็บไซต์ของ Amazon ดังนั้นหากคุณลบออกคุณจะไม่สามารถเข้าถึง Amazon.com รวมถึงร้านค้าต่างประเทศเช่น Amazon.co.uk และเว็บไซต์ที่เป็นของ Amazon เช่น Audible.com คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ใด ๆ ที่คุณใช้บัญชี Amazon ของคุณได้ บัญชี Amazon Payments ของคุณจะถูกปิดด้วย

คุณจะไม่สามารถเข้าถึงทุกอย่างโดยทั่วไป คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่จะถูกยกเลิกการสมัครสมาชิกเช่น Amazon Prime จะสิ้นสุดลงทันทีและคุณจะสูญเสียยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ Amazon ในบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถคืนสินค้าที่ซื้อเพื่อขอเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ เนื้อหาดิจิทัลที่คุณซื้อจะหายไปและคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลด Kindle eBooks, วิดีโอ Amazon, เพลง, ซอฟต์แวร์ดิจิทัลและเกมอีกครั้งและเนื้อหาดิจิทัลอื่น ๆ ที่คุณอาจเป็นเจ้าของได้

Amazon จะลบประวัติการซื้อในบัญชีและข้อมูลลูกค้าของคุณด้วยดังนั้นบทวิจารณ์โพสต์การสนทนาและรูปภาพที่คุณอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของ Amazon จะถูกลบไปด้วย

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเก็บถาวรและจัดการคำสั่งซื้อ Amazon ของคุณให้ดีขึ้น

การปิดบัญชีและสร้างบัญชีใหม่เป็นวิธีเดียวที่จะลบประวัติการซื้อ Amazon ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถ "เก็บถาวร" คำสั่งซื้อบางรายการเพื่อให้คำสั่งซื้อเหล่านี้ไม่ปรากฏในรายการการซื้อก่อนหน้านี้

นี่เป็นขั้นตอนที่ผิดปกติ คุณไม่จำเป็นต้องปิดบัญชีของคุณหากคุณต้องการเพียงแค่ยกเลิก Amazon Prime เปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณหรือลบวิธีการชำระเงิน คุณสามารถทำได้ทั้งหมดโดยไม่ต้องปิดบัญชี แต่ถ้าคุณต้องการจริงๆนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

วิธีปิดบัญชี Amazon ของคุณในปี 2020

อัปเดต : Amazon ได้เปลี่ยนเว็บไซต์ตั้งแต่แรกเริ่มที่เราเขียนบทความนี้ เราขอแนะนำให้ติดต่อ Amazon ผ่านแชทออนไลน์หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ที่ 888-280-4331 ขอให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าปิดบัญชีให้คุณ

เราเคยได้ยินจากผู้อ่านที่ใช้ทั้งฟีเจอร์แชทและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อปิดบัญชีของพวกเขาสำเร็จ

วิธีเดิมในการปิดบัญชีของคุณ

คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon เพื่อปิดบัญชีของคุณ แต่ Amazon เสนอกระบวนการที่คล่องตัวในการดำเนินการดังกล่าว ( อัปเดต : Amazon ได้ลบตัวเลือกนี้ออกจากเว็บไซต์แล้ว)

ไปที่หน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ของ Amazon เพื่อเริ่มต้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon ที่คุณต้องการปิด

คลิก“ Prime หรือ Something Else” ที่ด้านบนของหน้าการสนับสนุนลูกค้า

ในส่วน "แจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ" เลือก "การตั้งค่าบัญชี" ในช่องแรกและ "ปิดบัญชีของฉัน" ในช่องที่สอง

คุณจะต้องคุยกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าของ Amazon เกี่ยวกับเรื่องนี้ ภายใต้หัวข้อ“ คุณต้องการติดต่อเราอย่างไร” เลือก "อีเมล" "โทรศัพท์" หรือ "แชท"

ขอแนะนำให้เลือก "อีเมล" ซึ่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุด คุณจะต้องได้รับอีเมลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลบบัญชีอยู่ดี เจ้าหน้าที่ของ Amazon จะไม่ลบบัญชีของคุณทันทีหากคุณติดต่อพวกเขาทางโทรศัพท์หรือแชทออนไลน์

อัปเดต : ผู้อ่านได้แจ้งให้เราทราบว่า ณ วันที่ 16 พฤศจิกายน 2019 ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon สามารถลบบัญชีได้ทันทีหากคุณติดต่อผ่านทางโทรศัพท์

แจ้งเจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าของ Amazon ว่าคุณต้องการปิดบัญชีและระบุเหตุผล

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าของ Amazon จะติดต่อคุณทางอีเมลพร้อมคำเตือนเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะสูญเสียเมื่อคุณลบบัญชี พวกเขาจะพยายามหาว่าคุณกำลังประสบปัญหาอะไรและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ แต่ถ้าคุณแน่ใจว่าต้องการปิดบัญชีของคุณพวกเขาจะช่วยคุณได้

ทำตามคำแนะนำที่ Amazon ส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการปิดบัญชีของคุณจริง จากนั้น Amazon จะปิดบัญชีของคุณและคุณสามารถสร้างบัญชีใหม่พร้อมประวัติการซื้อใหม่ได้ฟรีหากต้องการ

เครดิตรูปภาพ: Paul Swansen